Politique de confidentialité

1. Qui traite vos données ?

NoceSuite est un logiciel français destiné aux boutiques de mariage, de robes et de costumes. Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez écrire à contact@nocesuite.fr.

2. Données collectées

Le site public collecte uniquement les informations transmises dans les formulaires de démonstration et de réservation : identité, coordonnées professionnelles ou personnelles, boutique, taille d’équipe, informations de rendez-vous et contenu librement fourni.

L’espace boutique traite les données nécessaires au suivi opérationnel : dossiers clients, préférences, rendez-vous, tenues, commandes, retouches, documents, paiements enregistrés, communications et actions des membres autorisés.

3. Finalités et bases de traitement

• Répondre aux demandes de démonstration et gérer l’essai ou l’abonnement choisi.
• Exécuter le service demandé par les boutiques utilisatrices.
• Envoyer les confirmations et relances configurées par la boutique.
• Protéger le service, prévenir les abus et conserver un journal de sécurité.
• Respecter les demandes d’accès, d’export, de rectification et de suppression.

4. Sous-traitants techniques

NoceSuite utilise une infrastructure cloud sécurisée pour héberger l’application, authentifier les utilisateurs et stocker les données. Brevo assure les communications transactionnelles et Stripe prépare les paiements en environnement de test.

Stripe ne traite aucun paiement réel tant que le compte de production NoceSuite n’est pas activé.

5. Durées de conservation

Les demandes commerciales sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi du contact, puis supprimées ou anonymisées si la relation ne se poursuit pas. Les données métier sont conservées pendant la durée d’utilisation de NoceSuite et selon les obligations applicables à la boutique. Les incidents techniques sont conservés au maximum 90 jours.

6. Sécurité et maîtrise des données

Les accès sont isolés par boutique et par rôle. Les actions sensibles sont auditées. Les documents sont stockés dans un espace privé. NoceSuite limite les abus, contrôle les fichiers et propose des exports ainsi qu’une suppression sécurisée des dossiers.

7. Cookies et traceurs

NoceSuite n’utilise actuellement aucun cookie publicitaire ni outil de ciblage. Les seuls cookies éventuels sont nécessaires à l’authentification et au fonctionnement sécurisé de l’espace boutique.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’export, la limitation ou la suppression de vos données en écrivant à contact@nocesuite.fr. Une réponse sera apportée après vérification de l’identité et du périmètre de la demande.